1) L\u2019INPS ha informato dell\u2019avvio, a decorrere dal 6 febbraio scorso, della rilevazione annuale dell\u2019esistenza in vita dei pensionati all\u2019estero, precisando che saranno concessi quattro mesi circa per trasmettere a Citibank, l\u2019istituto di credito abilitato, il modulo di attestazione dell\u2019esistenza in vita, che dovr\u00e0 pervenire entro e non oltre il 3 giugno 2016.<\/p>\n
E\u2019 in corso la spedizione ai pensionati del plico contenente la lettera esplicativa ed il modulo di attestazione (vedasi facsimile<\/strong> allegato n.1<\/strong><\/a>) che il pensionato dovr\u00e0 restituire, debitamente compilato e firmato a Citibank entro i termini sopra indicati. Per i pensionati che non avessero ancora restituito il predetto modulo entro il termine sar\u00e0 valutata l\u2019opportunit\u00e0 di spedire una nuova lettera volta a ricordare la necessit\u00e0 di adempiere.<\/p>\n Il modulo di attestazione \u00e8 redatto in due lingue (italiano e inglese) su una sola pagina (invece di 2 fogli) ed \u00e8 stato semplificato eliminando informazioni superflue ed accorpando alcuni paragrafi. Sono state apportate analoghe modifiche anche al modulo alternativo di accertamento dell\u2019esistenza in vita per i soggetti (ricoverati, allettati, detenuti) che non possono completare il processo di verifica secondo le modalit\u00e0 ordinarie (vedasi<\/strong> allegato n.2<\/strong><\/a>).<\/p>\n 2) L\u2019INPS ritiene importante far presente che, per consentire un\u2019ordinata e tempestiva gestione del flusso di ritiro delle attestazioni, il modulo di attestazione dell\u2019esistenza in vita \u00e8 personalizzato per ciascun pensionato. Per questo motivo ogni pensionato dovr\u00e0 utilizzare il modulo inviato da Citibank e non potranno essere utilizzati moduli in bianco. Nel caso in cui il pensionato non riceva il modulo o lo smarrisca, dovr\u00e0 contattare il Servizio di assistenza di Citibank che provveder\u00e0 ad inviare un nuovo modulo personalizzato. Il modulo di attestazione di esistenza in vita, correttamente compilato, firmato, datato e corredato della documentazione di supporto, dovr\u00e0 essere spedito alla seguente casella postale: PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom. Su richiesta del pensionato o del Patronato, tale modulo potr\u00e0 essere inviato anche a mezzo di posta elettronica in formato PDF.<\/p>\n I pensionati avranno la possibilit\u00e0 di verificare l\u2019esito del processo di validazione dei moduli inviati, attraverso il servizio telefonico 3) L\u2019INPS ha rilevato che, in occasione delle precedenti verifiche generalizzate dell\u2019esistenza in vita, i pubblici funzionari di alcuni Paesi talvolta si rifiutavano di sottoscrivere il modulo di Citibank. Per evitare difficolt\u00e0 ai pensionai, Citibank accetter\u00e0 le certificazioni di esistenza in vita emesse da enti pubblici locai. Chiaramente tali certificati devono costituire valida attestazione dell\u2019esistenza in vita ai sensi della legge del Paese di residenza del pensionato: non sono considerate sufficienti le certificazioni rilasciate per altre finalit\u00e0 (es. certificati di residenza). Per facilitare la gestione delle certificazioni rilasciate dalle Autorit\u00e0 locali, \u00e8 necessario che queste ultime siano inviate a Citibank unitamente al modulo di attestazione predisposto dalla Banca compilato dal pensionato. Salvo i casi di effettiva impossibilit\u00e0, l\u2019Istituto invita comunque ad utilizzare sempre il modulo standard predisposto dalla Banca, in quanto pu\u00f2 essere esaminato e validato automaticamente e tempestivamente dai team operativi di Citibank. Al contrario, nel caso in cui pervengano certificazioni diverse, sar\u00e0 necessario verificare la sussistenza dei requisiti formali e sostanziali che rendono accettabile la certificazione con conseguente allungamento dei tempi del processo di accertamento dell\u2019esistenza in vita. Inoltre, qualora il certificato non risulti idoneo, sar\u00e0 necessario ripetere la certificazione secondo modalit\u00e0 diverse.<\/p>\n Nell\u2019eventualit\u00e0 che i pubblici ufficiali del Paese di residenza del pensionato abilitati ad autenticare e convalidare le firme dei pensionati (che l\u2019INPS denomina \u201ctestimoni accettabili\u201d, si rifiutino di riportare nel modulo le informazioni circa l\u2019Istituzione di appartenenza, il nominativo del funzionario, e cos\u00ec via, \u00e8 stato concordato con Citibank di consentire ai pensionati di completare l\u2019attestazione emessa o convalidata dal testimone accettabile con l\u2019indicazione dell\u2019Istituzione e del nome e cognome del funzionario che ha verificato l\u2019identit\u00e0 del pensionato. Per i casi in cui non sia indicato il cognome da coniugata, resta confermata la possibilit\u00e0 che le pensionate aggiungano o sostituiscano sul modulo di attestazione tale cognome a quello da nubile, compilando la dichiarazione e sottoscrivendola con il proprio cognome esatto. Anche in questo caso, peraltro, \u00e8 necessaria l\u2019attestazione da parte del testimone accettabile<\/p>\n Nel caso in cui il pensionato si trovi in grave stato di infermit\u00e0 fisica o mentale, o se si tratti di pensionati disabili che risiedono in istituti di riposo o sanitari, pubblici o privati, o di pensionati affetti da patologie che ne impediscono gli spostamenti o di soggetti incapaci o reclusi in istituti di detenzione, \u00e8 necessario contattare il servizio di assistenza di Citibank (v. successivo punto 5) che render\u00e0 disponibile il modulo alternativo di certificazione di esistenza in vita (allegato n. 2). Tale modulo, su richiesta del pensionato o del Patronato, sar\u00e0 inviato a mezzo di posta elettronica in formato PDF. Questo modulo potr\u00e0 essere compilato e sottoscritto da uno dei seguenti soggetti e restituito a Citibank unitamente alla documentazione specificata per ciascun soggetto autenticatore:<\/p>\n a) Funzionario dell\u2019ente pubblico o privato in cui risiede il pensionato;<\/p>\n Documentazione supplementare: dichiarazione recente su carta intestata del medico che conferma, sotto la propria esclusiva responsabilit\u00e0, che il pensionato sia in vita e invalido;<\/p>\n b) Medico generico responsabile delle cure al pensionato.<\/p>\n Documentazione supplementare: dichiarazione recente su carta intestata del medico che conferma, sotto la propria esclusiva responsabilit\u00e0, che il pensionato sia in vita ed impossibilitato ad eseguire la procedura standard;<\/p>\n c) Rappresentante o tutore legale del pensionato<\/p>\n Documentazione supplementare: copia autenticata da un notaio di una valida procura recente e debitamente timbrata o dell\u2019atto di nomina del tutore legale da parte del Tribunale<\/p>\n Citibank con la diligenza richiesta per l\u2019istituto di credito fornitore del servizio, controller\u00e0:<\/p>\n – La presenza della firma del soggetto attestante<\/p>\n – La presenza del timbro del soggetto attestante o il timbro dell\u2019ente che non sar\u00e0 necessario nelle ipotesi di soggetto attestante nominato procuratore o tutore legale del pensionato;<\/p>\n – La presenza del timbro dell\u2019istituzione\/ente\/persona che ha confermato la procura al soggetto attestante, quando il soggetto attestante \u00e8 una persona designata procuratore o tutore legale del pensionato.<\/p>\n 4) Riscossione personale presso sportelli Western Union – nel caso in cui l\u2019andamento dei rientri delle attestazioni di esistenza in vita faccia ritenere che non tutti i pensionati siano stati in condizione di assolvere all\u2019adempimento entro il termine del 3 giugno 2016, l\u2019INPS valuter\u00e0 la possibilit\u00e0 di localizzare agli sportelli \u201cWestern Union\u201d, per la riscossione personale da parte del beneficiario, i pagamenti delle rate di luglio e di agosto delle pensioni intestate ai soggetti che non avranno fatto pervenire la prova di esistenza in vita entro il predetto termine. L\u2019INPS rammenta che la riscossione personale presso Western Union \u00e8 consentita per pagamenti di importo fino a 6.300,00 euro oppure fino a 7.000,00 dollari statunitensi.<\/p>\n La riscossione personale da parte del pensionato costituir\u00e0 prova dell\u2019esistenza in vita e per le successive rate saranno ripristinate le modalit\u00e0 di pagamento ordinarie. Occorre tuttavia tener presente che Citibank provvede mensilmente a predisporre i pagamenti del mese successivo a partire dal giorno 20. Perci\u00f2, per determinare il ripristino delle ordinarie modalit\u00e0 di pagamento a partire dalla rata di agosto, la riscossione della rata di luglio dovr\u00e0 avvenire entro il giorno 19 di tale mese. Il pensionato avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di riscuotere la rata successivamente, in quanto il mandato ha validit\u00e0 tre mesi; tuttavia, la riscossione di tale rata dopo il giorno 19 luglio non consentir\u00e0 il ripristino delle modalit\u00e0 di pagamento ordinarie gi\u00e0 dal mese di agosto, ma bens\u00ec a partire dalla prima rata utile successiva. Analoghe considerazione possono essere fatte per la rata di agosto.<\/p>\n Nel caso di mancata riscossione di entrambi tali rate entro il 19 agosto 2016, i pagamenti successivi saranno sospesi dalla Banca e potranno essere ripristinati solo a seguito della produzione di adeguata prova dell\u2019esistenza in vita da parte dei soggetti interessati<\/p>\n 5) Servizio di assistenza di Citibank – l\u2019INPS ha segnalato che \u00e8 attivo il Servizio Clienti a supporto dei Pensionati, Delegati, Procuratori, Consolati, che richiedessero assistenza riguardo alla procedura di attestazione di esistenza in vita. – Visitando la pagina web www.inps.citi.com<\/a><\/p>\n – Inviando un messaggio di posta elettronica all\u2019indirizzo inps.pensionati@citi.com<\/a><\/span><\/p>\n – Telefonando ad uno dei numeri verdi indicati nella lettera esplicativa.<\/p>\n Per i Patronati restano confermati i consueti canali di comunicazione. 6) Verifica dei redditi \u2013 Red-Est 2016 \u2013 Al fine di ridurre il carico degli adempimenti per i pensionati e migliorare l\u2019efficienza della procedura, l\u2019INPS ha reso disponibile ai Patronati la procedura per l\u2019acquisizione dei dati reddituali in concomitanza con l\u2019invio dei moduli da parte di Citibank. In questo modo, i pensionati che si recano presso gli uffici di patronato per la compilazione dell\u2019attestazione di esistenza in vita potranno procedere anche alla compilazione e trasmissione dei Red-Est o pianificare un successivo appuntamento per l\u2019ordinata gestione anche di questo adempimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1) L\u2019INPS ha informato dell\u2019avvio, a decorrere dal 6 febbraio scorso, della rilevazione annuale dell\u2019esistenza in vita dei pensionati all\u2019estero, precisando che saranno concessi quattro mesi circa per trasmettere a Citibank, l\u2019istituto di credito abilitato, il modulo di attestazione dell\u2019esistenza in vita, che dovr\u00e0 pervenire entro e non oltre il 3 giugno 2016. 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Il Servizio Clienti \u00e8 attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 08:00 alle 20:00 (ora italiana) in italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese e pu\u00f2 essere contattato nei seguenti modi:<\/p>\n
E\u2019 inoltre disponibile il Servizio Automatico Interattivo di Citibank con cui, telefonando ad un numero verde, \u00e8 possibile verificare la fase di validazione di una o pi\u00f9 attestazioni di esistenza in vita, 24 ore su 24, 365 giorni l\u2019anno. Si sottolinea che per utilizzare il servizio automatico \u00e8 necessario disporre del numero di 12 cifre con cui la Banca identifica ciascun pensionato, numero che \u00e8 riportato in alto a destra in tutte ole comunicazioni di Citibank. Le relative istruzioni sono contenute nell\u2019allegato n.3<\/strong><\/a><\/p>\n